•  
  •  
 

Title (Arabic)

السرقات في المنظمات والعوامل المؤثرة فيها

DOI

10.33095/jeas.v13i48.1245

Abstract

Employee Stealing or internal theft is considered from the passive practices that can’t be denied or be hidden, In spite of the hospital privacy as a serving organization that works 24\7 and deleing with human lives, they weren’t infallible from that kind of practice. To prevent or reduce this practice, it was important to search for the organizational and behavioral factors influencing internal thefts. The study problem briefly is to reach the most organizational and behavioral factors influencing internal theft, in governmental hospitals in Baghdad Rusafa Health district, this was done by analyzing (20) administrative cases, of thefts occurred in the District, also a sample of (60) specialist Doctor’s opinion work, in (3) hospitals, within the Baghdad Rusafa Health district, which are Al Nu’mman, Al zahrrah, and Al kinddy hospitals, on the same subject. Both researchers analyzed, Opportunity, Easy access to remove property, Need, Greed, Every body else doing it, Revenge due to unfair treatment by management, as behavioral factors influencing internal theft, while Leadership, Communication, Inadequate salary and payments, Goals (pressure to achieve unreasonable Goals), Inventory control, Rules controlling hospital system, as organizational factors. And they come to number of conclusions, some of them are, hospitals are as any other organizations internal theft happen inside theme, and there are number of organizational and behavioral factors, influencing more than others. Any employee in any staff position may steal, man more than woman. And reach number of recommendations to reduce the action such as inventory control, improving managers’ skills, improving the salary and payment, building solid code of conduct and ethics inside the hospitals.

Abstract (Arabic)

يعد موضوع السرقات التي يقوم بها العاملين من المنظمات التي توظفهم ، من الممارسات السلبية التي لم تعد خافية أو يمكن إنكارها، وعلى الرغم من خصوصية المستشفيات كمنظمات خدمية تعمل على مدار الساعة،وتتعامل مع حياة الناس فأنها لم تكن معصومة من تلك الممارسات. وحتى لا تصبح تلك الممارسات من الأمور المسلم بها ، كان من الأهمية بمكان البحث في العوامل السلوكية والتنظيمية المؤثرة فيها . تناول الباحثان ، وجود الفرصة السانحة والخالية من المخاطر، التعمد الشخصي في السرقة ، التشبه بالآخرين ، الحاجة والعوز المادي ، عدم إدراك حقيقة مفهوم السرقة وعواقبها وتأثيرها على مجمل عملية الرعاية الصحية الواجب توفيرها للمرضى واخيراً دافع الانتقام من المستشفى بسبب عدم توخي إداراتها لمبدأ العدالة في التعامل بين منتسبيها ،كعوامل سلوكية يراها الباحثان بأنها تؤثر في حدوث السرقات في المستشفيات . ومثلها القيادة ، الاتصالات ، أهداف المنظمة ، الرواتب والمكافئات ، القوانين والأنظمة واللوائح التي تحكم المستشفى ، السيطرة المخزنية ووظيفة الرقابة كعوامل تنظيمية مؤثرة فيها. وذلك عبر تحليل (20) حالة إدارية في السرقات حدثت في دائرة صحة بغداد/ الرصافة ، هذا فضلا عن استبيان آراء عينة البحث المؤلفة من (60) طبيب وطبيبة من مختلف الاختصاصات الطبية ،يعملون في ثلاث مستشفيات تابعة لدائرة صحة بغداد الرصافة وهي : مستشفى النعمان ، مستشفى فاطمة الزهراء ( ع ) و مستشفى الكندي العام . وخرج الباحثان بجملة استنتاجات من بينها ان المستشفيات شانها شان أي منظمة من حيث حدوث السرقات فيها وهناك عوامل سلوكية واخرى تنظيمية تؤثر اكثر من غيرها على السرقات ولا يوجد شاغل لوظيفة لم تنال يده السرقة فضلاً عن ان الرجال اكثر توجهاً للسرقة من النساء وجملة أخرى من الاستنتاجات ، وخرجا بعدد من التوصيات لمواجهة تلك الآفة منها النهوض بواقع السيطرة المخزنية ، الاهتمام بتعين الإدارات الكفوءة فضلاً عن إدخالهم في دورات لتمكينهم من كسب المهارات في كيفية التعامل مع المرؤوسين ، الاهتمام بالوضع المعاشي للعاملين ، بناء مناخ أخلاقي وتشجيع الزمالات والصداقات والحاجة إلى وضع سياسة واضحة وصلبة لمواجهة جميع الحالات التي من شأنها المساس بالمدونات الأخلاقية للمستشفى.

Download

Share

COinS