•  
  •  
 

Title (Arabic)

الادارة بالقيم: الفلسفة الجديدة للنظام الاقتصادي المعاصر

DOI

10.33095/jeas.v13i48.1241

Abstract

This intellectual paper addresses the philosophy of the new management paradigm and its applications through "Management by Values" (MBV), an approach rooted in the current needs of the organizational environment. Drawing on the research and practical expertise of Dolan and Michley (2006), the paper examines the Tri-axial Values Model, which encompasses three dimensions: Economic-Pragmatic, Ethical, and Emotional-Developmental. This paper aims to identify the drivers behind the adoption of this model, noting that while values were once dismissed by managers as "too soft" for serious management consideration, they have now become a central pillar of contemporary management trends (Dolan & Garcia, 2002; Dolan et al., 2003). The MBV concept has spread with remarkable speed across emerging global economies, such as Spain and Brazil, serving as a primary catalyst for re-engineering and sustaining competitive culture. For instance, Telefonica, one of Spain's largest private corporations with approximately 184,000 employees, has overhauled its vision, mission, and guiding principles using the MBV framework. Even in Cuba, despite significant economic damage from the US embargo and ongoing ideological debate, the government has mandated MBV for all senior managers in state enterprises, developing extensive training programs to foster commitment to this philosophy. The question of why these changes have occurred—and why American and Anglo-Saxon firms have been slower to adopt them—remains complex, tied to a multifaceted mix of corporate objectives, the personal perspectives of owners and managers, and subjective administrative conditions. Nevertheless, the global landscape is witnessing a distinct shift in management focus toward MBV, fueled by societal demands for high professional accountability alongside an increased emphasis on quality and customer centricity (Dolan et al., 2004). In an era characterized by high uncertainty and escalating complexity, managers can no longer avoid these challenges; instead, there is an urgent necessity to confront complexity by acquiring new skills rooted in complexity theory, paradox, chaos, and systems thinking (Dolan et al., 2003). It has become increasingly evident that true progress for any entity—whether an individual, organization, or society—is no longer measured by being "bigger, richer, or faster," but by the capacity to understand internal complexity and simplify interactions between entities. Failure to move in this direction serves as a critical warning for management to act before disaster strikes.

Abstract (Arabic)

الدخول للموضوع: الحاجة لمواجهة التعقيد تتناول هذه الورقة الفكرية فلسفة الادارة الجديدة وتطبيقاتها عبر ما يسمى "الادارة بالقيم" – MBV- (Management by values) التي تستند على الاحتياجات الحالية لبيئة المنظمات. ففي بحث (Dolan & Michley, 2006)، واستناداًَ لخبراتهما وممارساتهما اقترحا نموذج القيم ثلاثي المحاور (Tri- axial values model)، وهي: المادية- الذرائعية (Economic- Pragmatic)، الاخلاقية (Ethical)، والعاطفية- التطويرية (Emotional- Developmental). وستحاول تلك الورقة ان تحدد اسباب تبنيها لذلك. فلقد اعتبرت القيم في اوقات معينة من قبل المدراء بأنها مرنة للغاية (Too soft)، بحكم تضمينها لأي مدخل جاد في الادارة، وبحيث اصبحت جزءاً مركزياً من التوجهات السائدة لها بالوقت الحاضر (Dolan & Garcia, 2002; Dolan et al., 2003). انتشر مفهوم الادارة بالقيم بسرعة مذهلة في الاقتصادات العالمية الناشئة (Emerging world economies) مثل اسبانيا والبرازيل، واصبح الدافع الرئيسي لإعادة هندسة الثقافة التنافسية وادامتها. ففي سبيل المثال، شركة (Telefonica) التي تعد من كبريات الشركات الخاصة بإسبانيا حيث تستخدم ما يقارب (184.000) عامل. وقد طورت رؤيتها ورسالتها ومبادئها الادارية بإعتماد نموذج الادارة بالقيم. وحتى كوبا هذه الذي الحق الحظر الامريكي ضرراً اقتصادياً كبيراً عليها، فإن حكومتها تبنت مفهوم الادارة بالقيم (بالرغم من الجدل الايديولوجي)، والزمت جميع المدراء الكبار بمرافق الدولة كافة، على ضرورة ادارتها بموجب تطبيق هذا المفهوم، وبحيث اعدت وطورت مجموعة كبيرة من البرامج التدريبية بغية خلق حالات الالتزام والتمسك بهذه الفلسفة. اذن، لماذا حدثت مثل هذا التغيرات؟ ولماذا لم تبادر الشركات الامريكية والانكلوسكسونية بتبي ذلك؟ والجواب على اية حال يعد معقداً للغاية، كونه يرتبط بمزيجية اهداف هذه الشركات وتعددها، فضلاً عن تداخل الجوانب الشخصية للمالكين والمدراء والظروف غير الموضوعية في ادارتها. ويشهد عالم اليوم، على نحو واسع تحولاً متميزاًُ في تركيز الادارة (Management focus) على ذلك، بسبب الطلبات المتزايدة في المجتمع على المدراء ذوي التبعية المهنية العالية، الى جانب الاهتمام العالي بالنوعية والزبائن (Dolan et al, 2004) . لقد غدا العالم مكاناً يتصف باللاتأكد العالي والتعقيد المتزايد، ولم يعد بمقدور المدراء ان يتفادوا التعامل مع ذلك، وانما على النقيض من ذلك بزغت الحاجة الملحة والضرورة الحتمية بأن يواجه هؤلاء المدراء التعقيد بإمتلاكهم مهارات جديدة تصب في فهم واستيعاب نظرية التعقيد، والتناقضات، والفوضى، والنظم، وما شابه ذلك (Dolan et al., 2003). كما اصبح واضحاً للعيان بالوقت الحاضر، ان اشارة التقدم والنمو لأي كيان (شخص، منظمة، مجتمع) ليست اكبر واغنى واطول واسرع من اشارة التقدم والنمو نحو فهم التعقيد الداخلي المتزايد والتبسيط المتكافئ للتفاعلات البينية بين الكيانات ذاتها- وبالتالي اذا لم يتم التوجه الحقيقي نحوها، فإن اجراس انذار الادارة يجب ان تقرع قبل وقوع الكارثة.

Download

Share

COinS