•  
  •  
 

Title (Arabic)

مداخل تعزيز انتاجية العامل

DOI

10.33095/jeas.v14i49.1370

Abstract

Everyone learns differently, as there are four primary learning approaches; when an employer invests the necessary time to understand an employee's learning style and provides them with sufficient information, they can create an optimal environment for knowledge transfer in a manner that ensures effective reception. In this context, Webb Edwards, President of Wells Fargo Services, emphasizes that when employees are placed in the right positions—spending their time on the correct tasks, feeling valued for their contributions, utilizing their full skill sets, and continuously learning and enjoying their work—they will ultimately deliver the best results for their company and its customers. There is no question that a properly trained worker is the cornerstone of labor productivity and the driver of high-performance initiatives today. Consequently, in a competitive business environment, it is imperative to develop a Human Capital Strategy that aligns seamlessly with the company's economic strategy. Accordingly, business organizations should continually strive to enhance the performance of core operating employees, specifically focusing on knowledge acquisition and skill identification; thus, participation in effective and impactful training programs becomes a necessity. However, while many companies possess extensive training programs with profound content, they generally overlook how employees actually learn. More critically, trainers, technical specialists, and supervisors often—without deep realization—teach others using the same methods by which they themselves were taught in the past. This phenomenon, which has become common in the field of training, leads to the undermining of training methodologies, resulting in inflated costs, wasted efforts for both trainers and trainees, frustration, increased errors, and poor outcomes. Such a situation fails to enhance or maximize performance levels. The aforementioned introduction serves as a prelude to the translation of the article by American consultant Deborah Dorsett, titled "Four Learning Approaches to Enhancing Employee Productivity," published in the Handbook of Business Strategy (2006), through which we aim to disseminate valuable knowledge to all.

Abstract (Arabic)

كل منا يتعلم بشكل مختلف، حيث توجد اربع مداخل رئيسة للتعلم، فعندما يمنح صاحب العمل الوقت اللازم لدراسة كيفية تعليم الفرد العامل، وتزويده بالمعلومات الكافية، يمكنه ايجاد البيئة الملائمة لنقل المعرفة بالطريقة الصحيحة التي يستلمها. وهنا يؤكد السيد (Webb Edwards) رئيس شركة (Wells Fargo Service) الامريكية بانه عندما نضع العاملين لدينا بالوظيفة المناسبة، بحيث يصرفون وقتهم نحو اداء المهمات الصحيحة بشكل ملائم، وينتابهم شعوراً جيداً باسهاماتهم، ويستخدمون كامل مهاراتهم، ويتعلمون الجديد في العمل، ويتمتعون به، فانهم بالتالي سيؤودون الافضل لشركتهم وزبائنهم. فليس هنالك سؤالا محددأًً حول هذا الامر، حيث العامل المدرب بشكل سليم، يعد اليوم حجر الزاوية لانتاجية العمل، ومسك زمام المبادرة في الاداء العالي. عليه، يعد من الضروري بمكان في بيئة الاعمال التنافسية تطوير ستراتيجية راس المال البشري (Human Capital Strategy) بصورة تنسجم مع الستراتيجية الاقتصادية للشركة. بناءاً على ذلك، يفترض ان تسعى منظمات الاعمال باستمرار لتحسين اداء العاملين في المستويات التشغيلية (Core Operating Employees)، وبالتركيز تحديداً على ذلك الاداء الذي يتعلق بزيادة المعرفة، وتحديد الجوانب المهارية لهم. اذن، ان المشاركة في برامج تدريبية فاعلة ومؤثرة تعد حالة مطلوبة. ومع ذلك، فعلى الرغم من ان العديد من الشركات لديها برامج تدريبية مكثفة، وذات عمق رهيب بمحتواها، الا انها بشكل عام، لم تاخذ بالاعتبار كيفية تعلم العاملين. والادهى من هذا وذلك، ان المدربين، والاختصاصيين الفنيين، والمشرفين على التدريب، وبلا ادراك وفهم عميقين يعلّمون الآخرين بالطريقة ذاتها التي تعلموا بها في الماضي. ومن الجدير بالاشارة، ان مثل هذه الظاهرة التي غدت مألوفة في عالم التدريب، تؤدي الى الاخلال باساليب التدريب نفسها من حيث ارتفاع كلفة وضياع جهود القائمين عليه والمشتركين فيه، فضلاً عن الاحباط الذي يصيبهم، وكثرة الاخطاء وسوء المخرجات والنتائج. على اية حال، ان مثل هذا الوضع قد لا يؤدي الى تعزيز مستويات الاداء وتعظيمه. تعد المقدمة اعلاه استهلالاً لترجمة مقال الاستشارية الامريكية (Deborah Dorsett) الموسومة (Four learning Approaches To Enhancing Employee Productivity) والمنشورة في (Hanbook Of Business Strategy) لعام (2006)، والتي نروم من ورائها نقل الفائدة للجميع.

First Page

393

Rights

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0

Download

Share

COinS