Title (Arabic)
بزوغ مفهوم الرضا الوظيفي في السلوك التنظيمي
DOI
10.33095/jeas.v14i50.1389
Abstract
The prestigious Journal of Management History is highly commendable for its distinguished role in grounding management thought and accurately attributing theoretical concepts to their original authors. Volume 12, Issue 3 (2006) of this journal featured a significant historical review entitled "The emergence of job satisfaction in organizational behavior: A historical overview of the dawn of job attitudes research" by Thomas A. Wright, a Professor in the Department of Management at the University of Nevada. To begin, it must be emphasized that job satisfaction—a pivotal term in organizational behavior—originated within early 20th-century empirical studies focused on work attitudes, specifically through the efforts of pioneering researchers who examined the correlation between worker attitudes and operational efficiency. The present paper rigorously addresses the existing void in organizational literature resulting from the oversight of the job satisfaction concept during what was considered the "Golden Age" of management theory and practice. Historical evidence suggests that while job satisfaction emerged early on, it was subsequently sidelined as field research pivoted toward customer loyalty, worker boredom, organizational culture, and workplace environment. Although researchers initially focused on work attitudes at the dawn of the 20th century, the 1930s and early 1940s marked a shift toward job satisfaction, which scholars adopted as a widely utilized metric for assessing "happiness" within the "happy/productive worker" research paradigm. Ultimately, the value of this paper lies in its original and comprehensive historical review, providing management and organizational behavior specialists with a nuanced understanding of the evolving fascination with job satisfaction over time.
Abstract (Arabic)
جديرة تلك المجلة العريقة (Journal of management history) لما تقوم به من دور متميز في تأصيل الفكر الاداري وتنسيب الموضوعات لأصحابها الحقيقيين. فالمجلد (12)، العدد (3) لعام (2006) من هذه المجلة حمل مراجعة تاريخية كبيرة لعنوان عميق هو (The emergence of job satisfaction in organization behavior A historical overview of the dawn of jop attitudes research)، للباحث (Thomas A. Wright) الاستاذ في قسم العلوم الادارية بجامعة نيفادا في الولايات المتحدة الامريكية. وان لابد من ثمة قول نبتدأ به، فهو تأكيدنا "ان الرضا الوظيفي كمصطلح مهم في السلوك التنظيمي، ولد في احضان الدراسات التطبيقية لموضوع الاتجاه نحو العمل (Work attitude) ، وذلك على يد اولئك الباحثين الاوائل الذين ظهروا عند مطلع القرن العشرين، والذين اهتموا بدراسة العلاقة بين اتجاهات العامل وكفاءة العمل. تتعامل الورقة الحالية بجدية مع ذلك الفراغ الموجود في الفكر التنظيمي الذي ارتبط بإغفال مفهوم الرضا الوظيفي في الدراسات التطبيقية في تلك المرحلة التي كانت تعتبر ذهبية في دراسات الادارة فكراً وممارسة. والحقائق التاريخية تعكس ان ظهور الرضا الوظيفي جاء مبكراً، الا انه اصبح من الموضوعات المنسية لاحقاً، بسبب توجه البحوث الميدانية نحو ولاء الزبون ورضاه، وملل العاملين وثقافاتهم وبيئة العمل الملائمة. ففي بداية القرن العشرين اخذ توجه الباحثون يصب على موضوع الاتجاه نحو العمل، ولكن عند الثلاثينات وبداية الاربعينات منه، حلّ محله موضوع الرضا الوظيفي (Job Satisfaction) واعتبر من قبل المعنيين بأنه مقياس واسع الاستخدام لقياس الهناءة (Happiness) في بحوث العمالة المنتجة/ السعيدة. اذن تتلخص قيمة الورقة الحالية بأصالتها في مراجعتها التاريخية العامة التي ستقدم للقارئ المتخصص في الادارة والسلوك التنظيمي، ذلك الفهم المميز للاطار المقترن بمجالات الولع والافتنان (Fascination) بتطور الرضا الوظيفي على مدار الزمن.
Recommended Citation
Al-Anzi, S. A. (2008). The Emergence of the Concept of Job Satisfaction in Organizational Behavior. Journal of Economics and Administrative Sciences, 14(50), 343. https://doi.org/10.33095/jeas.v14i50.1389
First Page
343
