Title (Arabic)
التغذية العكسية من360 درجة / دراسة تحليلية مقارنة لعيّنة من مدراء ورؤساء الأقسام في دائرة كهرباء الوسط والمديرية العامة للماء والمجاري
DOI
10.33095/jeas.v17i63.989
Abstract
This research focuses on performance appraisal, a critical function of Human Resource Management that has recently faced significant criticism and negative perceptions. To address these challenges, the study explores a contemporary model—the 360-Degree Feedback system—which offers a comprehensive approach to overcoming traditional appraisal drawbacks. The researchers examined the application of this concept within two Iraqi public organizations: the Middle Electricity Distribution Office (Ministry of Electricity) and the Water and Sewerage Directorate (Ministry of Municipalities). This model ensures the participation of multiple evaluators, including upper management, immediate supervisors, peers, and self-assessment. Utilizing a survey distributed to a sample of 60 employees across both organizations, the study found a high level of interest and readiness to adopt the 360-degree model, both conceptually and regarding the parties involved in the evaluation process. The results indicated no statistically significant differences between the two organizations in their receptivity to the model. Consequently, the researchers recommend the initial implementation of this system within these organizations, emphasizing the need to mitigate potential implementation barriers, foster a positive psychological climate, and link the existing incentive systems to the appraisal outcomes.
Abstract (Arabic)
يسعى البحث إلى الاهتمام بإحدى الوظائف المهمة في إدارة الموارد البشرية وهي تقويم الأداء التي تواجه مجموعة من الانتقادات والآراء السلبية، اذ ظهر في الأّونة الأخيرة أنموذج جديد يمكن إن يتجاوز تلك السلبيات وهو أنموذج التغذية العكسية المتعدد المصادر درجة .وقد حاول الباحثان توظيف هذا المفهوم في اثنتين من المنظمات العامة العراقية هما (دائرة كهرباء الوسط) التابعة لوزارة الكهرباء و (دائرة الماء والمجاري) التابعة لوزارة البلديات، اذ يؤمن هذا الأنموذج مشاركة إطراف متعددة في التقويم (المدير الأعلى، المسؤول المباشر، الزملاء، الذات)، وتم جمع المعلومات من خلال استبانه وزعت على عينة من المنظمتين المبحوثتين بلغ مجموعهما (60)، ومن ابرز النتائج التي توصل إليها البحث وجود اهتمام وقبول لتطبيق هذا الأنموذج سواء على مستوى المفهوم أم على الإطراف التي يمكن إن تشارك في عملية التقويم وما يتمخض عنه من نتائج مع عدم وجود فروقا معنوية بين المنظمتين من خلال هذه النتائج، وقد أوصى الباحثان بضرورة تطبيقه في هاتين المنظمتين كمرحلة أولى مع تذليل المعوقات التي قد تصاحب مثل هذا التطبيق وتوفير الأجواء النفسية الايجابية مع إمكانية ربط نظام الحوافز المتبع بنتائج التطبيق.
Recommended Citation
Altaee, A. H., & Mhaibes, H. A. (2011). Reverse Feedback 360 Degree, Comparative Analytical Study for A Sample of Managers and Heads of Departments in the Central Electricity Department and the General Directorate of Water and Sewage. Journal of Economics and Administrative Sciences, 17(63), 27. https://doi.org/10.33095/jeas.v17i63.989
First Page
27
