•  
  •  
 

Title (Arabic)

دور قيم ثقافة المنظمة في تHussein جودة خدمة الرعاية التمريضية بحث مقارن بين مستشفى الرمادي التAliمي العام ومستشفى بغداد التAliمي

DOI

10.33095/jeas.v22i94.407

Abstract

This research aims to identify the type of cultural values prevailing in the Ramadi General Hospital, and Baghdad, educational, and whether the organization's culture values play a role in improving the quality of nursing care service in hospitals, and how different cultural values of the nurses between Ramadi Teaching Hospital and General education Baghdad Hospital because of the nature social and cultural Different each region, including the research sample of all nurses working in Baghdad Teaching Hospital, and Ramadi educational-General, adopted Find descriptive analytical approach adopted scale developer (Hofstede, 1991) and (Furrer et al, 2000) And presented in the study (Polsa et al, 2013: 72-73),which includes the three dimensions of the values of culture organized a Power Distance, Uncertainty avoidance, and individual / collective) and dimensional five to measure the quality of nursing care service, were distributed of questionnaire forms in both hospitals with the aim of data collection, data were using statistical analysis software (SPSS) version of the nineteenth, research found to inter conclusions Perhaps most important, there were no significant differences in favor of Ramadi Teaching Hospital General Power Distance of influence, which confirms that the nurses have in this hospital greater power than exists in Baghdad Teaching Hospital General, recommended that search should be given wider powers of the workers in the hospitals for nurses, because they are the class that will be in direct contact with patients more than other workers in hospitals and can influence the quality of services that link patients.

Abstract (Arabic)

: يهدف هذا البحث للتعرف على نوع القيم الثقافية السائدة داخل مستشفى الرمادي العام ومستشفى بغداد التAliمي , وفيما اذا كانت قيم ثقافة المنظمة تلعب دور في تHussein جودة خدمة الرعاية التمريضية في المستشفيين , ومدى اختلاف القيم الثقافية للممرضين ما بين مستشفى الرمادي التAliمي العام ومستشفى بغداد التAliمي بسبب طبيعة التكوينة الاجتماعية والثقافية لكل منطقة , شملت عينة البحث جميع الممرضين العاملين في مستشفى بغداد التAliمي العام ومستشفى الرمادي التAliمي العام , اعتمد البحث المنهج الوصفي التحليلي واعتمد المقياس المطور من (Hofstede, 1991) و(Furrer et al, 2000) والمقدم في دراسة (Polsa et al,2013:72-73), والذي يتضمن ثلاث ابعاد لقيم ثقافة المنظمة وهي (النفوذ الوظيفي , تجنب المجهول , والفردية/ الجماعية) والابعاد الخمس لقياس جودة خدمة الرعاية التمريضية , وتم توزيع استمارات الاستبانة في كلا المستشفيين بهدف جمع البيانات , وتم تحليل البيانات باستخدام البرنامج الاحصائي (SPSS) الاصدار التاسع عشر , توصل البحث الى جملة استنتاجات لعل اهمها , وجود فروق معنوية لSaleh مستشفى الرمادي التAliمي العام لبعد النفوذ الوظيفي مما يؤكد ان لدى الممرضين في هذه المستشفى صلاحيات اوسع مما موجود في مستشفى بغداد التAliمي العام , اوصى البحث بضرورة اعطاء صلاحيات اوسع للممرضين العاملين في المستشفيين , كونهم الفئة التي تكون على اتصال مباشر بالمرضى اكثر من غيرهم من العاملين في المستشفيات ويستطيعون التأثير في جودة الخدمات التي تصل للمرضى .

First Page

229

Rights

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0

Download

Share

COinS