Title (Arabic)
تأثير ترويج الخدمة في تحقيق الريادة لمنظمات الاعمال بحث تطبيقي في شركة الخطوط الجوية العراقية
DOI
10.33095/jeas.v26i121.1949
Abstract
The research problem lies in the fundamental questions that revolve around the role of each of the tools of promotion, namely advertising, personal sale, public relations, sales promotion, and direct marketing in achieving leadership for business organizations. Research to know the role of promoting the service in the researched company and whether the promotion of the service is qualified to lead the researched company to leadership, and for this purpose formulated research hypotheses of three hypotheses, the first hypothesis says that there is a significant impact relationship between promotion and entrepreneurship. The second hypothesis aimed to determine the role played by promotion in the researched company to achieve uniqueness and excellence over its competitors, while the third main hypothesis was that (There is an impact of the dimensions of the promotion combined in entrepreneurship). To test the hypotheses of the research was applied research in the Iraqi Airways Company, where the sample of the research (75) managers of senior and middle management leaders in the company. Data were collected using the questionnaire and personal observations by using (SPSS-v24) program and a set of statistical methods. One of the most important conclusions of the research is that the airline takes into account the promotion of the service to an acceptable degree, which enhances the possibility of promotion in making the company abler to achieve leadership and dominance and superiority over target markets. The conclusion of the research was a set of recommendations, most notably the importance of the attention of Iraqi Airways to develop and activate new and innovative means of promotion, as well as the use of technologies that are broader and more comprehensive to be able to reach the public.
Abstract (Arabic)
تكمن مشكلة البحث بالتساؤلات الجوهرية والتي تدور حول دور كل أداة من أدوات الترويج والمتمثلة بالإعلان والبيع الشخصي والعلاقات العامة وترويج المبيعات والتسويق المباشر في تحقيق الريادة لمنظمات الاعمال ، اذ يحظى موضوع ترويج الخدمة والريادة في منظمات الاعمال بأهمية كبيرة لحداثته النسبية وتأثيره في مستقبل منظمات الاعمال ، يهدف البحث الى معرفة دور ترويج الخدمة في الشركة المبحوثة وفيما لو كان الترويج للخدمة مؤهلاً لقيادة الشركة المبحوثة للريادة ، ولهذا الغرض صيغت فرضيات البحث المتمثلة بثلاث فرضيات ، تتمثل الفرضية الأولى والموسومة (يوجد علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين الترويج وريادة الاعمال) فيما كان محور الفرضية الرئيسية الثانية ( يوجد علاقة تأثير ذات دلالة معنوية بين الترويج والريادة) اذ استهدفت الفرضيتان المذكورتان تحديد الدور الذي يلعبه الترويج في الشركة المبحوثة لتحقيق التفوق والتميز على منافسيها ، فيما جاءت الفرضية الرئيسية الثالثة ومفادها ( يوجد تأثير لأبعاد الترويج مجتمعة في ريادة الاعمال ) ولاختبار فرضيات البحث تم تطبيق البحث في شركة الخطوط الجوية العراقية ، اذ بلغ عينة البحث ( 75) مديراً من القيادات الادارية الAliا والوسطى في الشركة ، وتم جمع البيانات والمعلومات باستخدام الاستبانة والملاحظات الشخصية ، وتم استخدام ( برنامج SPSS-v24 ) ومجموعة من الأساليب الإحصائية . وكانت من ابرز الاستنتاجات التي توصل اليها البحث هي ان شركة الخطوط الجوية تأخذ بنظر الاعتبار الترويج للخدمة بدرجة مقبولة ، مما يعزز امكانية الترويج في جعل الشركة اكثر قدرة على تحقيق الريادة والهيمنة والتفوق على الأسواق المستهدفة . وكان ختام البحث مجموعة من التوصيات أبرزها ضرورة اهتمام شركة الخطوط الجوية العراقية بتطوير وتفعيل وسائل جديدة ومبتكرة للترويج، فضلاً عن استخدام تقنيات تكون أوسع واشمل لتتمكن من الوصول للجمهور.
Recommended Citation
Al-Jaafari, I. M., & Mohammed, A. J. (2020). The impact of service promotion on achieving leadership for business organizations. Journal of Economics and Administrative Sciences, 26(121), 241-256. https://doi.org/10.33095/jeas.v26i121.1949
First Page
241
Last Page
256
Rights
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
